Allgemeine Geschaftsbedingungen (AGB)
1. Umfang und Vertragspartner
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Vallombrosa SA, Strada Regina 3, 6991 Neggio einerseits und dem Kunden andererseits.
Mit der Buchung über die Website www.campingluganolake.ch erklärt der Kunde, die AGB gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert zu haben. Im Falle einer Nichtübereinstimmung mit den AGB, verzichtet der Kunde auf eine Bestellung über die Website. Nur mündige Kunden, die in der Lage sind, Entscheidungen zu treffen und die nicht unter Vormundschaft stehen, können über die Website eine Reservierung vornehmen.
2. Buchung auf der Plattform
Mit der Buchung auf der Website bestätigt der Kunde gegenüber Vallombrosa SA, dass seine Reservierung endgültig ist und, dass er mit der auf der Website angegebenen Bedingungen einverstanden ist. Die Reservierung wird angenommen, und der Vertrag kommt daher zu dem Zeitpunkt zustande, an dem Vallombrosa SA die Buchungsbestätigung an den Kunden sendet. Vallombrosa SA behält sich das Recht vor, eine Reservierung nach eigenem Ermessen zu verweigern, ohne dazu verpflichtet zu sein eine Erklärung zu geben. Die von Vallombrosa SA erfassten Daten sind ein unwiderlegbarer Beweis für die Buchung.
3. Preise
Vallombrosa behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Nur die iin der Buchungsbestätigung angegebene Preise sind gültig.
4. Widerrufsrecht von Vallombrosa SA
Nach Vertragsabschluss hat Vallombrosa SA das Recht, eine Reservierung jederzeit und ohne Angabe von Gründen für den Kunden zu stornieren. Der Kunde kann Vallombrosa SA keine Schadensersatzansprüche stellen, und seine Anträge beschränken sich, falls erforderlich, ausschließlich auf die vollständige Rückerstattung der Vorauszahlung.
5. Widerruf der Reservierung durch den Kunden
Um seine Reservierung zu stornieren, muss der Kunde seine Anfrage an den Kundenservice, per E-Mail an info@campingluganolake.ch oder telefonisch unter +41 (0) 79 374 26 87 unter Angabe seiner Absicht mitteilen. Die Anfrage muss spätestens 2 Tage vor Urlaubsbeginn in der Nebensaison und 3 Tage vor Urlaubsbeginn in der Hochsaison bei Vallombrosa SA eingehen. Die Neben- und Hochsaison sind auf der Website www.campingluganolake.ch/about... angegeben. Die Stornierung der Buchung muss per E-Mail von der Vallombrosa SA bestätigt werden, um gültig zu sein.
6. Stornierungsgebühren nach Ablauf
Jede Stornierung der Buchung außerhalb der in Absatz 5 genannten Frist führt zu einer Stornogebühr von 50 Schweizer Franken (CHF 50.00) zuzüglich 10% des in der Buchungsbestätigung bestätigten Betrags. Der Kunde verpflichtet sich, die für verspätete Stornierungsgebühren notwendigen Mittel unverzüglich an Vallombrosa SA zurückzusenden. Er ist auch verpflichtet, alle mit der Bemühungen von Vallombrosa SA verbundene Kosten (um diesen Betrag zurückzufordern), zu tragen. Nach der schriftlichen Bestätigung der Vallombrosa SA über die Zahlung einer Vertragsstrafe von CHF 50.00 plus 10% des in der Buchungsbestätigung bestätigten Betrags, wird der Benutzer von jeder weiteren Anfrage von Vallombrosa SA entbunden.
7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischem Recht unter Ausschluss der Regeln des Internationalen Privatrechts. Das zuständige Gericht ist Lugano, vorbehalten der Berufung an das Bundesgericht.
8. Änderung der Geschäftsbedingungen
Vallombrosa SA behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, indem eine neue Version der AGB auf der Website veröffentlicht wird (die die vorherige Version annulliert und ersetzt). Jede Buchung nach der Veröffentlichung einer neuen Version der AGB durch Vallombrosa impliziert die Annahme dieser neuen Version.
Aktualisiert am 24. Januar 2018.
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